Lavandeira Systems
Terminos y condiciones de uso

Legal
Términos del servicio
y condiciones de uso aceptable:

A continuación se darán a conocer los terminos del servicio y condiciones de uso aceptable de los productos y servicios ofrecidos por Lavandeira Systems:

  1. El o las personas naturales o jurídicas (en adelante el “CLIENTE”) acepta y está de acuerdo con todo lo indicado en los siguientes “Términos del servicio y políticas de uso aceptable”, al momento de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Lavandeira Systems.
  2. Lavandeira Systems, con el fin de promover y comercializar sus servicios, pone a la disposición del “CLIENTE”, los dominios de Internet, lavandeirasystems.com, lavandeirasystems.net, lavandeirahosting.com y lavandeirahosting.net (en adelante “NUESTRO SITIO WEB”). Lavandeira Systems, no se hace responsable por cualquier servicio contratado en dominios de Internet distintos a los especificados en “NUESTRO SITIO WEB”.
  3. Todos los pagos efectuados a Lavandeira Systems, no son reembolsables, salvo ciertas excepciones que así lo considere Lavandeira Systems.
  4. Cualquier violación a los ”Términos del servicio y políticas de uso aceptable” autorizará a Lavandeira Systems a reservarse el derecho de suspender de forma temporal y/o permanente, los servicios que Lavandeira Systems viene prestando al “CLIENTE” con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo. No habrá mediación alguna de indemnización por la finalización de los servicios.
  5. Lavandeira Systems, se reserva el derecho de realizar modificaciones en los “Términos del servicio y políticas de uso aceptable” indicados en este texto, así como en las características y precios de los servicios ofrecidos. Cualquier cambio será indicado a través de “NUESTRO SITIO WEB”. El “CLIENTE” entiende que los cambios en la política de la empresa no será motivo para la terminación del contrato antes de tiempo o dejar de realizar los pagos correspondientes del servicio prestado.
  6. El proveedor del correo electrónico utilizado por el “CLIENTE” para la comunicación con Lavandeira Systems debe ser independiente de la plataforma de Lavandeira Systems. Se sugiere indicar a los sistemas anti-spam de estas direcciones de correo, que siempre acepten correos provenientes de cualquiera de los dominios de “NUESTRO SITIO WEB”, esto con el fin de evitar que alguno de los correos enviados por Lavandeira Systems, puedan ser mal catalogados de spam, viéndose de esta manera comprometida la comunicación entre el “CLIENTE” y Lavandeira Systems.
  7. Todos los servicios ofrecidos por Lavandeira Systems, a través de “NUESTRO SITIO WEB”, deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Está terminantemente prohibido el uso de cualquiera de los servicios suministrados por Lavandeira Systems, cuando estos son utilizados violando cualquier Ley (local, nacional o internacional). Por lo tanto, no está permitido promover, divulgar, almacenar, distribuir o transmitir utilizando cualquier tecnología (web, email, banners, link internos o externos, entre otras), material ilegal, difamatorio, ofensivo, abusivo, pornográfico, que incite al odio, a la violencia o que atente contra los derechos de igualdad del ser humano. No está permitido hacer ofertas fraudulentas para vender o comprar productos, servicios entre otros. También está prohibido promover, divulgar, almacenar, distribuir o transmitir utilizando cualquier tecnología (web, email, banners, link internos o externos, entre otras), material que infrinja derechos de autor, patentes, secretos de fabricación, phishing (robo de identidad), diseminar cualquier tipo de malware (virus, troyanos, entre otros) o atentar contra nuestra red, la estabilidad de nuestros servidores o instalaciones tecnológicas de terceros.
  8. Cualquier irregularidad con alguno de los servicios ofrecidos por Lavandeira Systems, puede ser comunicado a través de la dirección abuso@lavandeirasystems.com, abuso@lavandeirasystems.net o abuso@lavandeirahosting.com. Con base en lo anterior, Lavandeira Systems, se reserva el derecho de colaborar con las autoridades competentes, entregando cualquier información requerida por ellos, con el fin de esclarecer un hecho delictivo. Mientras las investigaciones se realicen, Lavandeira Systems está en potestad de suspender temporalmente o permanentemente los servicios prestados.
  9. Lavandeira Systems, no se hace responsable del contenido difundido por el "CLIENTE". Cualquier demanda ocasionada por ese motivo, el "CLIENTE" se comprometerá a cancelar todos los gastos judiciales y extrajudiciales que acarree dicho conflicto. Lavandeira Systems queda liberado de toda responsabilidad penal, civil, mercantil o de cualquier otra índole por el uso que el "CLIENTE" hace del servicio ofrecido.
  10. No está permitido en nuestras redes el uso de IRC (Internet Relay Channel).
  11. El "CLIENTE" que utilice el servicio de hospedaje, ofrecido por Lavandeira Systems, se compromete a un uso racional del mismo, ya que al estar alojado en un servidor compartido, puede afectar el correcto funcionamiento de los servicios de otro "CLIENTE". En caso de que se detecte un uso abusivo por parte de cualquier “CLIENTE”, Lavandeira Systems se reserva el derecho de denegar o cancelar los servicios suministrados al "CLIENTE" con o sin previo aviso. Posteriormente estos casos serán evaluados. En caso de corresponder,  Lavandeira Systems suspenderá temporal o definitivamente el servicio al "CLIENTE". Lavandeira Systems, recomienda al "CLIENTE", que tenga un alto tráfico o que requiera hospedar aplicaciones de alto impacto en los recursos de los servidores, que adquiera servicios de hospedaje dedicados, de esta forma tendrán más libertad sin afectar a otro "CLIENTE".
  12. El "CLIENTE" podrá instalar o ejecutar los scripts que considere oportuno. No obstante, Lavandeira Systems se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el "CLIENTE" que afecte al normal funcionamiento de los servidores o que perjudique a otro "CLIENTE" alojado en el servidor. El "CLIENTE" se responsabiliza de poseer los debidos permisos y licencias de todos los scripts y software instalados por él. En caso de existir una solicitud de verificación de licenciamiento por parte de propietario del software, Lavandeira Systems podrá suspender el servicio hasta que el “CLIENTE” presente los permisos correspondientes para dicha instalación.
  13. Lavandeira Systems no se hace responsable del malware que tenga su origen en una transmisión telemática infiltrada por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas active X), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
  14. Lavandeira Systems, respetando tratados internacionales, será cero tolerante al envío de SPAM y correos comerciales no autorizados. Cuando un "CLIENTE" incurre en esta falta, será severamente penalizado, siendo suspendido de forma permanentemente y penalizado con 500 US$. Este monto es impuesto por el Datacenter, al cual Lavandeira Systems, arrienda sus servicios de Reseller.
  15. Nuestros servidores no pueden ser utilizados para el envío masivo de correos sin importar que tengan autorización por parte de los usuarios que lo van a recibir. El envío masivo de correos es tomado por muchos sistemas anti-spam como una señal de que un determinado sistema está siendo utilizado para el envío de spam, ocasionando el bloqueo de nuestros servidores de correo y afectando a todos nuestros clientes.
  16. El “CLIENTE”, es responsable del contenido de los correos electrónicos ya sea por envío o reenvío de los mismos. Por ningún concepto, el “CLIENTE”, podrá hacer uso del correo electrónico con el fin de alentar, permitir o participar en cualquier forma de actividades ilegales o inadecuadas, incluyendo pero no limitado al intercambio de mensajes amenazantes, difamatorios, obscenos u ofensivos, difusión de virus informáticos o malware, violación del derecho de autor y/o derechos de propiedad.
  17. El “CLIENTE” se obliga a no proporcionar nombres falsos o de cualquier forma a hacerse pasar por otra persona utilizando el servicio de correo electrónico.
  18. Cada uno de los planes de hospedaje web ofrecidos por Lavandeira Systems, indican dentro de sus características una cantidad máxima de tráfico mensual permitido. Si su página web, supera el límite de transferencia establecido por su plan, la misma será suspendida temporalmente, lo cual se le indicará en su sitio web. Esta restricción no puede ser removida. El servicio se restablecerá una vez que el mes de servicio haya concluido, así que si su página web excede con frecuencia el máximo de tráfico permitido al mes, usted puede solicitar una ampliación de su plan, de esta manera usted podrá disfrutar de un mayor tráfico mensual permitido, evitando interrupciones temporales en el servicio. El tráfico mensual permitido no consumido, no es acumulable.
  19. Entre Lavandeira Systems y el "CLIENTE", no existe ningún tipo de contrato. El servicio se dará inicio, una vez recibido un email por parte del "CLIENTE", donde se indica la orden de compra y su respectivo pago. Una vez el pago haya sido verificado, Lavandeira Systems procederá a realizar las configuraciones necesarias para activar el servicio requerido.
  20. En cualquier momento el "CLIENTE" puede decidir no continuar recibiendo el servicio que le suministra Lavandeira Systems. Para ello deberá solicitar y posteriormente confirmar el requerimiento a través del correo baja@lavandeirasystems.com. En este caso, el "CLIENTE" pierde el derecho sobre el saldo del servicio no utilizado y la información será eliminada, una vez sea confirmado el requerimiento de suspensión del servicio. Los dominios de internet, se suspenderán una vez vencido su periodo de vencimiento.
  21. Lavandeira Systems no se hace responsable por la pérdida o corrupción de datos almacenados en el servidor, causado por el usuario, fallos en nuestro sistema, ataques o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad únicamente del "CLIENTE", el mantener una copia de seguridad de su sitio web, sus email, sus bases de datos y cualquier otra información almacenada en el servidor.
  22. Lavandeira Systems, no se hace responsable los daños ocasionados debido a la inactividad o la interrupción de su servicio de cualquier duración y cualquier causa que sea.
  23. Las renovaciones del servicio de hospedaje serán notificadas al correo de contacto que indicó el “CLIENTE” al inicio del servicio, con 30 días de anticipación. Una vez vencido el plazo de renovación, tendrá un máximo de 10 días para su pago. Posterior a esta fecha, si no se ha recibido el correspondiente pago, se procederá a suspender el servicio temporalmente. Para reactivar el servicio de hospedaje el "CLIENTE" deberá abonar la totalidad del pago correspondiente a la renovación del servicio. Una vez verificado el pago, se procederá a reactivar el servicio. Si al pasar 30 días de la fecha de vencimiento del servicio, no se ha recibido el pago correspondiente, se procederá a cancelar definitivamente el servicio, procediendo a la eliminación de toda la información almacenada por el "CLIENTE" en el servidor, quedando Lavandeira Systems, exenta de toda responsabilidad por este hecho.
  24. Lavandeira Systems, sólo procederá a realizar el registro del dominio, una vez haya sido verificada la acreditación del pago. Si al momento de su registro, el dominio no se encuentra disponible, Lavandeira Systems no podrá realizar su registro, quedando al “CLIENTE”, la opción de buscar un nuevo nombre de dominio. Lavandeira Systems, no se hace responsable si desde el momento de solicitud de registro hasta el momento de la verificación de la acreditación del pago, el nombre del dominio de internet ya no se encuentra disponible por haber sido registrado por un tercero. Una vez tramitado un dominio de internet, no pueden modificarse los caracteres del mismo y no se efectuará la devolución del importe abonado por el mismo.
  25. Al momento de registrar un dominio, el “CLIENTE”, manifiesta y certifica que el nombre de dominio que pide registrar, no infringen directa o indirectamente los derechos legales de terceros.
  26. Como parte del proceso de registro de un nombre de dominio de Internet, es necesario que el “CLIENTE” proporcione a Lavandeira Systems, cierta información y se comprometa a mantenerla actualizada, completa y exacta. Esta información incluye:
  27. Contacto Administrativo: Nombre completo, razón social, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax si está disponible del Solicitante de registro. El contacto Administrativo es la persona autorizada para interactuar con el dominio en lugar del propietario. El contacto administrativo está capacitado para responder preguntas no técnicas relacionadas con el registro del nombre del dominio y es visto como la autoridad de contacto para el nombre del dominio. Debido a la importante responsabilidad de este contacto, se trata a menudo del registrante del mismo o de una persona de confianza designada por él.
  28. Contacto Técnico: Nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax. El contacto técnico generalmente mantiene los DNS y debe poder contestar las preguntas técnicas relacionadas con el nombre del dominio.
  29. Contacto de Información sobre facturación: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax. Es la persona de contacto para todo lo relacionado con los pagos del dominio.
  30. El “CLIENTE” deberá cumplir con todos los términos y condiciones aplicables, normas, políticas, procedimientos y prácticas establecidas por la ICANN (ver sitio web de ICANN para más información) así como también de nic.ve (ver sitio web de nic.ve).
  31. El “CLIENTE” reconoce y acepta que durante los primeros 60 días después del registro del nombre del dominio de Internet o después de la expiración del derecho de uso del mismo, no será capaz de transferir su dominio a otro registrador (aplica a casos “.com”, “.net” y “.org”. Para los  casos “.com.ve”, “.net.ve”, “.org.ve”, ver sitio web de nic.ve).
  32. Las renovaciones de dominios de Internet serán de exclusiva responsabilidad del “CLIENTE”. Estas renovaciones deberán hacerse con tiempo, por lo menos 45 días antes de su vencimiento, de no hacerse así, Lavandeira Systems, queda exenta de toda responsabilidad por los problemas que pudieran surgir al intentar renovar y recuperar el derecho de uso del nombre de dominio. Una vez vencido el tiempo de uso del nombre de su dominio, la renovación y recuperación del mismo no es inmediata, pudiendo hasta perder el derecho de uso de dicho nombre. Para una mayor información ver el sitio web de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (icann.org) para dominios de primer nivel (“.com”, “.net”, “.org”) y de nic.ve (para dominios de segundo nivel “.ve”. Por lo antes expuesto pedimos al CLIENTE, renovar con tiempo sus dominios evitando así, problemas mayores a futuro. Si el “CLIENTE”, renueva antes de su vencimiento, no pierde los días que faltan por disfrutar, estos días son acumulativos.
  33. Lavandeira Systems, se compromete a no utilizar el nombre del dominio adquirido por el “CLIENTE” de un modo distinto a lo dispuesto por él, salvo que el plazo de vigencia por el uso del dominio haya vencido, sin que el "CLIENTE" haya manifestado su interés de renovarlo. En ese caso, Lavandeira Systems, podrá ofrecer el dominio a terceras personas o hacerse del mismo si así lo cree conveniente.
  34. La forma de pago del servicio de hospedaje y renovación de dominios de Internet se realiza por adelantado y su forma de contratación es anual.
  35. Lavandeira Systems, prestará servicio técnico por las vías indicadas en “NUESTRO SITIO WEB”, en el horario comprendido de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm de la tarde y el día sábado de 8 am a 12 pm. Este horario hace referencia a la zona horaria GMT -04:30 de Caracas, Venezuela.
  36. El contenido de “NUESTRO SITIO WEB”, tales como textos, imágenes, formularios, diseño, scripts, no podrá ser utilizado sin previa autorización por escrito.
  37. El servicio de Google App Edición Estándar, es un servicio gratuito ofrecido por Google. Google establece sus propias condiciones y políticas de uso, las cuales deben ser aprobadas por el “CLIENTE”, antes de hacer uso del servicio. Estas políticas pueden ser modificadas por Google sin previo aviso. Lavandeira Systems, no se hace responsable por estos cambios, ni por la calidad del servicio ofrecido por Google. Asumimos que este servicio es de calidad y por esta razón lo usamos y lo recomendamos.
  38. Es decisión y responsabilidad de cada "CLIENTE", aceptar o no, el uso de Google App Edición Estándar y cualquier otro producto de terceros. Lavandeira Systems, ofrece el servicio de configuración de Google App Edición Estándar, únicamente a aquel "CLIENTE", que adquieran uno de los Planes de Hospedaje Web. El "CLIENTE" deberá tener un dominio web, el cual puede ser adquirido con Lavandeira Systems u otro proveedor.
  39. Lavandeira Systems no es reseller de Google App, sólo presta el servicio de configuración de Google App Edición Estándar.
  40. La suspensión temporal o permanente del servicio ofrecido por Lavandeira Systems y/o la no renovación del mismo, eliminará de nuestros servidores la configuración que permite hacer uso del servicio de Google App a través de su dominio en Internet. Es responsabilidad del “CLIENTE”, volver a contratar con su nuevo proveedor de hospedaje web, la reconfiguración de su servicio de Google App. Lavandeira Systems, no asume ninguna responsabilidad en este punto.
  41. Es responsabilidad del CLIENTE, tener al día los pagos de los servicios de hospedaje y renovación de su dominio en Internet.
  42. Servicio técnico y asesoría a domicilio. Lavandeira Systems, asume la buena fe de su "CLIENTE". Por tal razón no revisará la legalidad del software proveído por estos. Lavandeira Systems no se hace responsable por cualquier violación a las leyes en la que su "CLIENTE" incurriera por uso de software sin su respectiva licencia o por la indebida utilización del licenciamiento otorgado. En caso de que el  "CLIENTE" requiera algún tipo de asesoría en materia de licenciamiento, Lavandeira Systems ayudará a su "CLIENTE", pero no asumirá ninguna responsabilidad sobre las decisiones tomadas por el “CLIENTE”.
  43. Servicio de venta y renovación de licencias de Panda Security. Lavandeira Systems, no se hace responsable de cualquier daño ocasionado por la instalación, desinstalación y uso de cualquiera de los productos vendidos o renovados de Panda Security.
  44. Se acuerda la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Caracas, Venezuela y la aplicación de la ley de la República Bolivariana de Venezuela para la presentación de todo conflicto que pudiera surgir en la relación comercial. El cliente acepta que cualquier medida relacionada con o derivada del servicio se llevará ante los tribunales de Caracas, Venezuela.
Foto Circuito
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